Tecnología

Cómo probar la RAM de su ordenador para detectar problemas

¿Su ordenador es inestable? Puede haber un problema con su RAM. Para comprobarlo, puede utilizar una herramienta de sistema oculta incluida con Windows o descargar y arrancar una herramienta más avanzada.

Las dos herramientas siguientes funcionan escribiendo datos en cada sector de la RAM del equipo y luego volviendo a leerlos. Si la herramienta lee un valor diferente, esto indica que su RAM es defectuosa.

Opción 1: Ejecute el Diagnóstico de memoria de Windows

Para iniciar la herramienta Diagnóstico de memoria de Windows, abra el menú Inicio, escriba «Diagnóstico de memoria de Windows» y pulse Intro.

También puede pulsar Tecla Windows + R, escribir «mdsched.exe» en el cuadro de diálogo Ejecutar que aparece y pulsar Intro.

Deberá reiniciar el equipo para realizar la prueba. Mientras se realiza la prueba, no podrá usar su computadora.

Para ello, haga clic en «Reiniciar ahora y compruebe si hay problemas (recomendado)». Asegúrese de guardar su trabajo primero. Su ordenador se reiniciará inmediatamente.

El equipo se reiniciará y aparecerá la pantalla de la Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Déjalo estar y deja que realice la prueba. Esto puede tomar varios minutos. Durante este proceso, verá una barra de progreso y un mensaje de «Estado» le informará si se ha detectado algún problema durante el proceso.

Sin embargo, no es necesario que vea la prueba, puede dejar el equipo en paz y volver a ver los resultados más tarde.

Cuando haya terminado, el equipo se reiniciará automáticamente y volverá al escritorio de Windows. Después de iniciar sesión, aparecerán los resultados de la prueba.

Al menos, eso es lo que la herramienta dice que debe suceder. Los resultados no aparecieron automáticamente para nosotros en Windows 10. Pero aquí está cómo encontrarlos, si Windows no se lo muestra.

Primero, abra el Visor de Eventos. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione «Visor de eventos». Si utiliza Windows 7, pulse Tecla Windows + R, escriba «eventvwr.msc» en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulse Intro.

Vaya a Registros de Windows > Sistema. Verá una lista de un gran número de eventos. Haga clic en «Buscar» en el panel derecho.

Escriba «MemoryDiagnostic» en el cuadro de búsqueda y haga clic en «Buscar siguiente». Verá el resultado en la parte inferior de la ventana.

Opción 2: Iniciar y ejecutar MemTest86

Si está buscando una herramienta de pruebas más potente, puede descargar y utilizar MemTest86. Realiza una variedad más amplia de pruebas y puede encontrar problemas que la prueba de Windows incluida no resolverá. Las últimas versiones de esta herramienta ofrecen una versión de pago con más funciones, aunque la versión gratuita debería hacer todo lo necesario. No tienes que pagar por nada. MemTest86 está firmado por Microsoft, por lo que funcionará incluso en sistemas con Secure Boot habilitado.

También puede probar el MemTest86+ gratuito y de código abierto. Sin embargo, esta herramienta ya no parece estar desarrollada activamente. Vimos informes de que no funcionaba correctamente en algunos equipos nuevos.

Ambas son herramientas de arranque y autónomas. MemTest86 proporciona una imagen ISO que se puede grabar en un CD o DVD y una imagen USB que se puede copiar en una unidad USB. Simplemente ejecute el archivo.exe incluido con la descarga y proporcione una unidad USB de repuesto para crear una unidad USB de arranque. Esto borrará el contenido de la unidad!

Una vez que haya creado un dispositivo de inicio, reinicie el equipo y haga que se inicie desde la unidad USB o el disco en el que copió la herramienta de prueba de memoria.

La herramienta se iniciará y comenzará automáticamente a escanear su memoria, ejecutando prueba tras prueba e informándole si encuentra un problema. Seguirá realizando pruebas hasta que decida detenerlo, lo que le permitirá comprobar cómo se comporta la memoria durante un período de tiempo más largo. La información sobre cualquier error se mostrará en su pantalla. Cuando hayas terminado, sólo tienes que pulsar la tecla «Esc» para salir y reiniciar el ordenador.

Si las pruebas de memoria le dan errores, es muy posible que su RAM -al menos una de las varillas- esté defectuosa y necesite ser reemplazada.

Sin embargo, también es posible que la RAM no sea compatible con la placa base por alguna razón. También es posible que su RAM no pueda ejecutarse de forma fiable a su velocidad actual, por lo que es posible que desee ajustar su velocidad de RAM a una configuración más baja en la pantalla de configuración de UEFI o BIOS.

Después de hacer un cambio, puede ejecutar la prueba de RAM de nuevo para ver si hay algún problema.

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