Tecnología

Carpa Tech: Apple se posiciona en el diseño

Como en todos los eventos de Apple, cada detalle del nuevo Mac Pro fue recibido con gritos y gritos de alegría, hasta que llegó el precio de un accesorio. Cuando se dieron cuenta de que se les pedía que pagaran $999 (£784) por un simple soporte de monitor, la multitud en la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) se quedó callada.

En Tech Tent esta semana preguntamos si el alto precio de un producto de baja tecnología muestra que Apple ha perdido contacto con la realidad.

El precio de $5999 de la computadora en sí – o incluso los $4999 de la pantalla – no sorprendió a la audiencia. Al fin y al cabo, se trata de productos de alta gama dirigidos principalmente a los clientes del mundo del diseño y la producción de vídeo.

Pero sacar $999 por el stand, en lugar de empaquetarlo con el monitor, se sintió arrogante, como si Apple estuviera asumiendo que sus leales fans pagarían cualquier precio por cualquier cosa que llevara su logo.

Por supuesto, ya ha probado esa teoría con modelos recientes del iPhone que superan los 1.000 dólares o, de hecho, la marca de 1.000 libras esterlinas. Y si quieres un portátil Mac, el MacBook Air para principiantes ahora cuesta 1.199 dólares o 1.199 libras esterlinas en el Reino Unido.

Carolina Milanesi, de Creative Strategies, nos dice que la revuelta contra este tipo de precios puede comenzar en Europa, más que en Estados Unidos. Ella cree que los consumidores europeos están preocupados no tanto por el coste del hardware en sí, sino por los servicios que vienen con sus dispositivos.

«El valor que un consumidor obtiene en los Estados Unidos es muy superior al que obtiene en otros lugares», dice. «El lanzamiento de los servicios, desde música hasta Apple Pay, y ahora el servicio de TV, no es igual.»

La Sra. Milanesi dice que el argumento de que se obtiene mucho más valor por las 1000 libras esterlinas que se pagan por el teléfono no se sostiene si no se recibe la paridad de servicio.

Lo que nos lleva al otro gran anuncio de WWDC: la desaparición de iTunes, con usuarios ahora desviados a Apple Music, Apple TV y la aplicación de podcasts.

Como alguien que informó sobre el lanzamiento en 2004 del iTunes Store en el Reino Unido, entrevistando tanto a Steve Jobs como a Alicia Keys, el desguace del software de medios fue un momento nostálgico. La llegada de iTunes fue el momento en que quedó claro que la industria de la tecnología, en lugar de los sellos discográficos, decidiría el futuro del negocio de la música.

Pero en los últimos años, iTunes se ha convertido en un desorden torpe y lleno de errores, lo que indica de alguna manera que Apple ha tenido dificultades para mantenerse al día a medida que el mundo se alejaba de las descargas para convertirse en el streaming como su medio preferido para consumir música y vídeo.

Ahora un negocio que ha obtenido grandes beneficios del hardware está cambiando su enfoque hacia los servicios, con cierto éxito.

Pero si los consumidores realmente quieren seguir participando en el ecosistema de Apple y seguir gastando dinero en servicios en sus iPhones, iPads y MacBook Airs, es posible que el precio de entrada tenga que bajar.

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